La formación a la empleada de hogar

Las personas que buscan trabajo como empleadas de hogar son, por regla general, extranjeras, muchas recién llegadas de sus países de origen y jóvenes que no tienen una formación, no solo de tareas domesticas sino de costumbres y normas de nuestro país. Normalmente tienen estudios básicos y la mayoría no tienen estudios superiores.

Por supuesto hay muchas candidatas que buscan trabajo en servicio doméstico que SI conocen todo o casi todo sobre costumbres españolas, cocina, orden y organización doméstica, limpieza de la casa, colada y plancha, cuidado de la ropa, tratamiento de manchas etc.. En este caso se trata de personas que llevan muchos años en nuestro país y tienen por tanto mucha experiencia en este sector o que han sido formadas normalmente por anteriores empleadoras que han dedicado tiempo y/o dinero en enseñarlas todo sobre esta profesión.

Pero lo que está claro es que la formación a la empleada de hogar sigue siendo una de las asignaturas pendientes en el sector doméstico.

¿Por qué es necesario una correcta formación a nuestra empleada de hogar?

En primer lugar, porque como hemos dicho antes normalmente vienen a España buscando trabajar y no han recibido nunca ninguna formación sobre tareas domésticas o saben lo básico. Pueden que hayan estado trabajando en casas donde no haya sido necesario que realizara algunas tareas que en nuestra casa si lo son (por ejemplo, el planchado de sabanas o de camisas de caballero o de trajes de caballero).

En segundo lugar, no podemos esperar que sean ellas las que inviertan en su formación (en cualquier otro oficio la persona se forma en lo que va a trabajar) porque sencillamente no tienen dinero para pagar dicha formación.

Y en tercer lugar porque la formación dignifica cualquier oficio y como cualquier oficio la empleada de hogar debe ser formada en el momento de su incorporación a su puesto de trabajo.

Si consideramos nuestra casa como si fuera una empresa ya que necesitamos empleados que hagan diversas tareas, la formación del trabajador debería ser a cargo de la empresa como en muchos otros puestos de trabajo.

La formación se entiende en 3 fases.

  • Teoría en la que se le explique a la empleada, normas, costumbres, pasos y organización en las tareas domésticas, conceptos básicos, productos para limpiar etc.
  • Practica. Ejecutar todas las tareas que hay que realizar practicarlas, practicarlas, practicarlas.
  • Supervisión para detectar aspectos a corregir y mejorar.

 

¿En qué aspectos hay que invertir en su formación y en cuáles no?

Muchas veces recibimos peticiones de clientes que, aun no habiendo ocurrido nada anormal, ni mucho menos grave con su empleada doméstica, deciden iniciar una búsqueda para encontrar a otra que cubran sus expectativas. A veces tienen a una persona que es muy competente en el cuidado de los niños, pero no sabe planchar o no cocina bien. Y quieren encontrar una que sea “perfecta” en todos los ámbitos.

Cuando tienes contratada una persona que cumple las expectativas más importantes como cuidado ejemplar de los niños, una relación muy buena con los niños, una actitud excelente en cuanto a comportamiento, carácter, colaboración e interés en agradar ya tienes el 80% de la persona perfecta en casa. El 20% que le falta se soluciona invirtiendo tiempo (o dinero) en formar a esa persona en aquellos aspectos que no domina. Normalmente en este caso suelo aconsejar que invierta en formación antes de decidirse a un cambio.

Por el contrario, si la persona que tienes en casa cumple tus expectativas con respecto al conocimiento de las tareas domésticas básicas como cocina, limpieza y plancha, pero es una persona cuya actitud no nos gusta (es fría con los niños, tiene un carácter difícil y/o es orgullosa y no se le puede corregir) solo tienes un 20% de la persona perfecta y lo peor no es eso, lo peor es que el 80% que le falta no se puede cambiar, por lo que la formación en su caso no es aplicable. En este caso suelo aconsejar que contrate otra persona.

Por lo tanto,

¿Qué aspectos podemos FORMAR? Aspectos técnicos y/o o de conocimiento sobre costumbre y normas: por ejemplo: la cocina, la plancha, el tratamiento de manchas, el cuidado de la ropa, el orden en los armarios y las estancias, la limpieza, la organización de las tareas, el aprovechamiento del tiempo.

¿Qué aspectos NO podemos formar? Carácter difícil, mala actitud, responsabilidad, impuntualidad, poca paciencia, mala actitud con los niños y en general con todas las personas que conviven en la casa….

 

“La aptitud se aprende, la actitud no”

 

 

Miremos la formación como una inversión y no un gasto

Después de todo esto puedes pensar: ¿Y si después de invertir mi tiempo y dinero en formarla se va? Obviamente puede pasar, pero así es la vida. Eso también pasa en las empresas y no por ello dudan en formar a sus empleados.

Si una empleada de hogar (como cualquier empleado) se siente:

Bien pagada

Bien tratada

Bien formada

Bien motivada y considerada……es muy muy difícil que se vaya. Y si a pesar de todo eso se va, piensa que seguro se hubiera ido, aunque no hubieras invertido en ella.

Si no tienes tiempo para formar a tu empleada o no dispones de los conocimientos necesarios para formarla, acude a profesionales.

Si tienes una empleada de hogar con muy buena actitud hacia el trabajo, dispuesta, responsable, amable y cariñosa, pero en algunas tareas domesticas necesita mejorar, no lo dudes llámame y te ayudare en ese “20% que le falta para ser la empleada de hogar perfecta!

 

¡Gracias por leerme y compartir!

 

 

Laura Calleja

Selección personal doméstico

Organizadora Profesional

La jornada laboral, vacaciones y permisos en los empleados domésticos.

Cada año por estas fechas son muchas las consultas que recibimos tanto por parte de los empleadores como de los empleados de hogar sobre qué días de descanso y vacaciones le corresponden. Ellos también quieren pasar las navidades con su familia y quieren conocer con qué días de descanso cuentan.

Pero antes de describir qué es lo que dice la NORMATIVA LEGAL hay que recordar que la relación Empleador-Empleado domestico es una relación especial, distinta a la relación que hay entre un empleador y un empleado en cualquier empresa aunque se rijan (obviamente) por normativas legales que hay que cumplir.

Esta relación se desarrolla en el hogar, un ámbito muy delicado, íntimo y personal, por tanto además de la normativa legal que hay que cumplir me gustaría añadir 4 aspectos que me parecen fundamentales cumplir también por AMBAS PARTES:

 

 

RESPETO

FLEXIBILIDAD

CONFIANZA

APOYO MUTUO

 

Y ahora si. Vamos a despejar estas incógnitas una a una.

La Jornada de trabajo en el servicio doméstico.

En este punto se distingue:

Tiempo de trabajo.

Es el tiempo de trabajo efectivo, que como máximo podrá ser de 40 horas semanales, sin perjuicio de los tiempos de presencia, a disposición del empleador, que pudieran acordarse entre las partes.

Tiempo de presencia.

Es el tiempo el que el trabajador está a disposición del empleador sin realizar trabajo efectivo, y que por tanto no se computa como jornada de trabajo. La duración y distribución del tiempo de presencia debe de pactarse entre el empleador y el empleado del servicio doméstico. El tiempo de presencia no podrá superar las 20 horas semanales de promedio al mes salvo que se acuerde su compensación con periodos equivalentes de descanso retribuido. Su retribución no será de cuantía inferior a la correspondiente a las horas ordinarias.

Horas extraordinarias.

Son aquellas de trabajo efectivo fuera de la jornada laboral ordinaria de trabajo. Su realización se podrá pactar entre las partes, respetando un límite máximo de 80 horas al año para un trabajador a jornada completa y la prorrata correspondiente si es a tiempo parcial. No se computaran las horas extraordinarias que hayan sido compensadas mediante descanso dentro de los cuatro meses siguientes a su realización.

 

Los descansos que tiene un empleado del hogar

Destacamos en este apartado varios tipos de descansos

Descanso entre jornadas.

Salvo acuerdo entre las partes, entre el final de una jornada y el inicio de la siguiente deberá mediar un descanso mínimo de doce horas, pudiendo reducirse a diez en el caso del empleado de hogar interno, y compensándose el resto hasta doce horas por periodos equivalente de descanso retribuido dentro de las cuatro semanas siguientes a su realización.

Descanso durante la jornada.

Las empleadas de hogar internas tendrán, por lo menos, dos horas diarias para las comidas principales, tiempo que no computará como trabajo.

 

Descanso semanal.

El descanso semanal para el empleado de servicio doméstico será de treinta y seis horas consecutivas que comprenderán, como regla general, la tarde del sábado o la mañana del lunes y el domingo completo.

Las vacaciones.

El periodo de vacaciones anuales será de 30 días naturales que podrán fraccionarse en dos o más periodos, si bien al menos uno de ellos será como mínimo de quince días consecutivos. Si no existiera acuerdo entre las partes, quince días podrán fijarse por el empleador, de acuerdo con las necesidades familiares y el resto se elegirá libremente por el empleado. Estas fechas deberán ser conocidas con dos meses de antelación al inicio de su disfrute. Durante el periodo o periodos de vacaciones, el empleado de hogar no está obligado a residir en el domicilio familiar o en lugar a donde se desplace la familia o alguno de sus miembros.

Los Permisos que tiene un empleado del hogar

El trabajador del servicio doméstico tendrá derecho a 14 días festivos al año retribuidos, así como los permisos, también retribuidos, siguientes:

  • 15 días naturales en caso de matrimonio
  • 2 días por nacimiento de hijo, fallecimiento, accidente o enfermedad grave, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario, de parientes hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad. Cuando el trabajador necesite hacer un desplazamiento por alguna de estas causas, el plazo que se deberá conceder será de 4 días.
  • 1 día por traslado de domicilio habitual
  • El tiempo necesario para el cumplimiento de un deber inexcusable de carácter público y personal.
  • El tiempo indispensable para la realización de exámenes prenatales y técnicas de preparación al parto que deban realizarse dentro de la jornada de trabajo.

Espero haya podido aclarar vuestras dudas.

Gracias por leerme y compartir!.

 

 

Laura Calleja

Selección personal doméstico

Organizadora Profesional

Esta navidad Regala Orden en el hogar

Comienza Diciembre, el mes de la Navidad, de las reuniones familiares, de las ilusiones de los niños (y no tan niños), de la vuelta a casa etc.

Estas navidades van a ser diferentes. No nos vamos a reunir tanto y con tantas personas como lo hacíamos normalmente por estas fechas. Pero deben ser unas navidades para dar gracias por todo lo que tenemos, y aunque sea en la distancia estar más cerca que nunca de nuestra familia y amigos.

No vamos a recibir tantas visitas ni vamos a visitar tanto como otros años pero eso no significa que no podamos cumplir con una de las tradiciones más bonitas y más esperadas. REGALAR.

Por eso, en Amalva hemos pensado en un regalo distinto, práctico y original. Regalar Orden en un año cuanto menos “desorganizado”.

Hemos preparado una tarjeta personalizada para que puedas regalar aunque este año no puedas ver a esa persona querida para ti.

La Tarjeta Regalo de UNA SESION con una Organizadora Profesional.

 

¿Cómo funciona?

Tu solo tienes que decirnos el presupuesto del que dispones y nosotros te haremos llegar por correo electrónico tu tarjeta personalizada para esa persona, para que tu se la puedas enviar también de manera telemática y tener un regalo tuyo aunque no os vayáis a ver este año.

A modo de orientación, este cuadro te aclarará cuantas horas precisa la organizadora profesional de acuerdo al presupuesto elegido.

  • Sesión de 2 HORAS de Orden y Organización: 50€
  • Sesión de 3 HORAS de Orden y Organización: 70€
  • Sesión de 4 HORAS de Orden y Organización o Formación de Empleada de Hogar : 90€
  • Sesión de 5 HORAS de Orden y Organización: 120€

  • Para Orden y organización de cocinas, trasteros, garajes solicitar presupuesto.
  • Estas tarifas No Incluyen IVA .
  • No incluyen recursos de orden si fueran necesarios.
  • INCLUIDO transporte dentro de la Comunidad de Madrid

Una Organizadora Profesional no solo va a ordenar ese espacio que tiene más descuidado sino que además le va a dar pautas y tips para que ese orden se mantenga en el tiempo.

¿A quién le puede gustar este tipo de regalo?

  • A los desordenados/as
  • A los padres y madres primerizos
  • A los que se han divorciado recientemente
  • A los que se ha mudado recientemente
  • A lo que necesitan una formación para su empleada de hogar
  • O a los que simplemente ha ocurrido en su vida algún cambio vital importante que ha “desordenado” su vida y su hogar.

 

En un año “Desordenado” regala Orden al menos en el hogar. Estas navidades, Regala Armonía, Regala Paz, Regala Orden y bienestar.

 

Contacta conmigo para más información. Estaré encantada de ayudarte.

 

Gracias por leerme y compartir!!

Laura Calleja

Selección y formación Servicio Doméstico

Organizadora Profesional

 

 

¿Por qué contratar una Organizadora Profesional?

¿ Qué es una Organizadora Profesional?

Una Organizadora Profesional es una persona que siempre ha estado vinculada al orden y formada en este ámbito. Ayuda a las personas a organizar sus espacios (tanto en el hogar como en el ámbito profesional) y encontrar armonía y bienestar. Organiza espacios aprovechando los recursos disponibles pero también da pautas para que se incorporen unos hábitos de orden y organización que perduren en el tiempo.

 

Pero sigue habiendo muchas dudas en torno a esta profesión que voy a intentar aclarar. Seguramente en algún momento habrás pensado alguna de estas frases:

 

“Es un gasto que no me puedo permitir en estos momentos”

No es un gasto. Es una inversión en ti y tu familia. Es un ahorro de tiempo. Invierte unos días, interioriza un método y ahorraras mucho tiempo cada día de tu vida. También ahorraras dinero porque sabrás perfectamente que es lo que tienes y que es lo que necesitas. Además descubrirás cosas que ni sabías que tenías.

“Yo puedo hacerlo perfectamente”

Una organizadora profesional se ha formado para darte un servicio y asesoramiento profesional. Igual que llamas a un pintor, un fontanero, un electricista, un servicio de catering o de personal shopper, pide asesoramiento profesional para tener tu casa organizada y ordenada de una vez por todas. Porque no se puede saber de todo. Además admite que la realidad es que mes tras mes siguen las cosas desordenadas aunque hayas tenido tiempo para hacerlo.

“De que me sirve que una OP me ordene toda la casa si a los pocos días va a estar todo igual”

Una OP no solo ordena la casa, la organiza y aplica en cada caso concreto un método para ser puesto en práctica por cada miembro de la familia o por la persona que este responsable en hacerlo, hará que el orden, la paz y la armonía perduren en el tiempo.

 

¿Qué es lo que puede hacer por ti una OP?

  • Planificación, Organización y orden de Armarios, Garajes y trasteros, Cocinas y despensas etc..
  • Reestructuración de espacios por cambios vitales (nacimiento de un hijo, matrimonio, divorcio, fallecimiento, independencia de los hijos…)
  • Pre y post Mudanzas
  • Asesoría sobre organización y optimización de tareas domesticas ya sea a miembros de la familia o a la empleada de hogar contratada en la casa.

¿Cómo trabaja una OP?

  • Se realiza una primera entrevista para definir las necesidades de orden u organización
  • Se prepara un presupuesto, un timing y una propuesta de recursos de orden
  • Se prepara el plan de actuación
  • Se ejecuta el trabajo

 

Si te decides a probar las ventajas de contratar este servicio, o sigues teniendo dudas sobre como trabajo y que es lo que hago, contáctame y estaré encantada de ayudarte.

 

Gracias por leerme y compartir!!

Laura Calleja

Selección Servicio doméstico

Organizadora Profesional

El papel de la empleada de hogar en la vida familiar

Se muy bien lo difícil que es a veces seleccionar una buena empleada de hogar que nos ayude en las tareas domesticas pero una vez que se consigue, nos hace la vida más fácil a todos los miembros de la casa.

Y digo a todos porque esta trabajadora es una empleada del hogar no una “empleada de mama o de papa ”. Es decir todas las tareas que va a realizar las realizara para todos y cada uno de los miembros de la familia.

Últimamente por la pandemia, implantándose el teletrabajo, las cuarentenas, los niños y los adultos más en casa pensamos que la tan mencionada y ansiada conciliación no existe. Tenemos que estar atendiendo llamadas, mails, videollamadas y video-reuniones y mientras tanto estamos pensando en que vamos a poner para comer o para cenar…eso por no hablar del retraso de limpieza que tiene la casa o de la pila de ropa acumulada para planchar. Y si además tienes niños pequeños que demandan mucha atención, ya ni os cuento…. Todo esto os suena verdad?. Os suena tanto que sois muchas las que a principios de la pandemia pensasteis en prescindir de la empleada de hogar que os ayudaba con las tareas por miedo al contagio y actualmente, después de meses haciéndolo vosotras y/o todos los miembros de la familia no podéis más y decidís que necesitáis firmemente ayuda para las tareas domesticas.

Porque no. Porque no se puede llegar a todo. Porque la falta de organización en una casa (entendiendo organización por toda las tareas domesticas, la logística de las mismas, la logística de los horarios de los niños etc…) genera tensión, malhumor, stress añadido, falta de sueño, nervios, enfados, injusticias…

Entonces cual es el papel de la empleada de hogar? A mi modo de ver se fundamenta en varios aspectos.

El milagro de la ropa limpia 

Para mi esta frase es una “frase de madre” y que se refiere a la magia que se produce desde que “yo” dejo una ropa para lavar en el cesto de la ropa sucia hasta que, al cabo de un par de días, aparece esa misma prenda limpia, planchada y perfectamente colocada de nuevo en mi armario.

Esta magia también se puede traducir en “el milagro de la cena preparada y la mesa puesta” o “el milagro del baño limpio y recogido”.

Los milagros no existen y la magia no se realiza sola sino que la realiza alguien y ese alguien o eres tu (entonces ya no es tanta magia) o lo delegamos en una empleada domestica que nos ayude.

Armonía familiar y tiempo libre

Disponer de una empleada de hogar nos proporciona :

  • Armonía en la familia,
  • Tener todas las tareas al día, todo limpio, todo milagrosamente funciona.
  • Cada miembro de la familia se puede dedicar a sus obligaciones y a sus hobbies sin problemas de tiempo, y dedicar su ocio a lo que verdaderamente importa: pasar más tiempo con los tuyos en paz y armonía.

La conciliación 

La verdadera conciliación pasa por 3 opciones.

  • Madres/padres que hacen malabares a diario para llegar a todo y hacer que las cosas sucedan
  • Abuelos/abuelas que nos descargan sobre todo el cuidado y logística de la vida de los niños
  • La empleada de hogar

Los dos primeros puntos son imprescindibles si la familia no tiene presupuesto para contratar ayuda externa. Es así de injusto pero es así. El primer punto es conciliar sin morir en el intento y el segundo nos descargan de una parte importantísima para la conciliación como es el cuidado de los niños pero no siempre se puede contar con los abuelos (porque son muy mayores, porque están enfermos, porque viven lejos o porque no es conveniente ahora por la pandemia porque les podamos contagiar).

Así que, si te lo puedes permitir, recurre al punto 3 y contrata una empleada de hogar, esa maga que hará tu vida y la de los tuyos más fácil .

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Laura Calleja

Selección Servicio doméstico

Y Organizadora Profesional

EL DESAPEGO. ¿CÓMO APRENDER A DESHACERNOS DE LAS COSAS?

El desapego, también expresado “no-apego”, es el estado en el que una persona suprime su lazo de unión o dependencia por personas, objetos o cosas.

No os voy a hablar del desapego por las personas, eso lo dejo para los blogs de “mindfulness” . Hoy quiero hablaros de la importancia del desapego de cosas u objetos en el orden de las casas. En concreto como lograr el desapego por aquellas cosas u objetos que tenemos en casa pero que ya no te hacen falta, ni te hacen feliz pero que año tras año continúan estando allí pues decidiste el año anterior que no podías deshacerte de ellas. Y ahí siguen, ocupando un valiosísimo espacio en ese armario.

Pero ¿cómo aprender a deshacernos de las cosas?

En primer lugar, y como primer mandamiento a la hora de realizar la limpieza y orden de un armario o espacio, es SACARLO TODO. Para ordenar primero hay que crear el caos más absoluto.

En segundo lugar separa todo el contenido en 3 montones:

  •  ME LO QUEDO
  •  NO ME LO QUEDO. NO TENGO NINGUNA DUDA
  •  TENGO DUDAS SI QUEDARMELO O NO

Empieza por DESHACERTE POR AQUELLO QUE NO TE GENERA NINGUNA DUDA, bien porque ya no lo necesitas, o no te hace feliz, es decir no te produce ningún apego. Ahora pensaras que vas a conservar todo pero ya veras como cuando selecciones uno a uno cada objeto aparecerán los “sin duda”.

En cuanto a LO QUE TIENES DUDAS haz la siguiente prueba: Guárdalo en una caja y si después de un año vuelves a abrir la caja (seguro que ni te acordaras de lo que hay en esa caja guardado) y no lo has echado de menos o no te emociona o no te conmueve el hecho de verlo: DESHAZTE DE ELLO. Es en esta fase también cuando deberías abrir la caja que has guardado el año anterior con “las Dudas”.

Una vez que has decidido deshacerte de esos objetos (hablo en plural porque espero que haya sido mas de alguno …) no esperes más. No te limites a “apartarlo” del resto y arrinconarlo en la habitación. LLEVALO A UN PUNTO LIMPIO O DONALO EN ESE MISMO MOMENTO. De lo contrario, en vez de una solución al orden se convertirá en un problema añadido de desorden y acumulación en casa.

Preguntas claves que tienes que hacerte

En todo el proceso anterior hay una serie de preguntas que te ayudaran a decidir lo que se queda y lo que se va.

  • ¿Por qué guarde esto?. ¿Tiene el mismo significado ahora para mi que cuando lo guarde?
  • ¿Lo uso con frecuencia? ¿Lo volveré a usar?
  • Si mañana me mudara de casa ¿me lo llevaría?
  • ¿Me emociona verlo? ¿Me hace la vida más feliz?
  • ¿Lo he echado en falta? ¿Sabía que existía este objeto en mi casa?.

Y recuerda….

 

No hay ninguna “locura” en tirar o donar cosas. No hay nada irremediable ni dramático.

Es sano tener recuerdos (la famosa caja de los tesoros o los recuerdos que todo el mundo tiene), pero no es sano tener un “Santuario de recuerdos”

Si en estos días vas a realizar el cambio de armario, espero que estos pequeños consejos te ayuden a deshacerte de cosas que ya no aportan nada en tu vida y dejar espacio para otras que están por llegar.

Gracias por leerme y compartir!

Laura Calleja

Selección Servicio doméstico

Organizadora profesional

¿Cómo seleccionar una Empleada de Hogar?

Septiembre es el mes de la vuelta de vacaciones, de la vuelta a la rutina y al cole. Aunque este año todo es muy atípico y está lleno de incertidumbres, son muchas las familias que están buscando empleada de hogar para cuidar de su casa y su familia además de realizar las labores domésticas.

Si es la primera vez que vas a buscar empleada domestica seguro que te surgirán muchas dudas, entre otras por donde empezar, donde buscar, qué preguntar, qué salario ofrecer, que pasos hay que dar para darle de alta etc…

Hoy me voy a centrar en explicar cómo realizar un proceso de selección adecuado. Una vez que estas recibiendo solicitudes de candidatas que están interesadas en el puesto de trabajo (ya sea porque te lo envían a través de alguna agencia de servicio domestico, o a través de algún amigo o familiar) es importante realizar una serie de pasos para realizar una selección adecuada.

Veamos los pasos que deberíamos dar.

LA PRE-ENTREVISTA O ENTREVISTA TELEFONICA

Es un paso importante para determinar un primer filtro de candidatas que están interesadas en tu oferta. Así descartaras algunas candidatas y no perderás tiempo en quedar presencialmente con ellas. Pero ¿qué preguntas debo realizar en este primer paso para decidir si la entrevisto o no?

  1. Documentación en regla. Serán muchas las personas interesadas en tu oferta que contactaran, que tienen experiencia y referencias pero aun no han conseguido la documentación en regla.
  2. Edad. Si tienes pensado contratar una persona de un determinado rango de edad, podrías evitar continuar con la selección a aquellas que se alejan de ese rango
  3. Experiencia y referencias. No se trata de indagar en este punto en la entrevista telefónica, sino simplemente preguntar si tiene experiencia y referencias pues si la respuesta es no, y no te interesa, es otro filtro
  4. Disponibilidad en el horario. Muchas ya tienen algún trabajo parcial y hay que averiguar si van a poder compaginar con el que le ofrecemos o no.

LA ENTREVISTA PRESENCIAL

Una vez realizado el paso anterior y has decidido conocer presencialmente a algunas de las candidatas que has pre seleccionado, les citarás en tu domicilio o en cualquier otro sitio que te parezca adecuado.

Siempre recomiendo que, en la medida de lo posible, se realice en el domicilio para que la candidata se haga una idea previa del que seria su lugar de trabajo y evitemos problemas posteriores.

Veamos qué información se debe conocer y qué aspectos hay que tener en cuenta en esa entrevista.

  1. Puntualidad e imagen. Hay que ver si es puntual ( o si se retrasa por algún problema que avise). Su aspecto externo (vestimenta e imagen limpia y correcta, ni estridente ni demasiado arreglada).
  2. Tiempo que lleva en España y cual es su situación en este país (si está casada, si tiene hijos, si conviven con ella o están en su país etc.
  3. Experiencia que tiene en servicio domestico desde que ha llegado. Sería bueno que reflejara cada una de las casas en donde ha trabajado, tareas que realizaba, duración de cada trabajo y motivo de la salida de cada uno.
  4. Referencias.  Sobre todo que proporcione teléfonos de los últimos trabajos en donde ha estado para poder llamar y comprobar las referencias
  5. Actitud que tiene en general en la entrevista. Si es coherente con todo lo que cuenta y tiene una actitud de agradar y de conseguir el trabajo.
  6. Debemos explicarle exactamente cuales son las condiciones de trabajo (horario, salario, tareas etc..) y que esperamos de ella.

LA PRUEBA

Hemos entrevistado ya a varias candidatas, hemos comprobado referencias y decidimos que una de ellas comience a trabajar en nuestra casa. Esos primeros días son fundamentales para ver si nuestra elección ha sido la acertada. Siempre digo lo mismo, si es la persona adecuada se ve con el paso del tiempo, pero si NO ES LA PERSONA ADECUADA se ve a los dos días.

Pero ojo, también digo siempre que hay que “invertir” un poco de nuestro tiempo en esos primeros días con la nueva empleada de hogar y apoyarla y ayudarla en esos momentos explicándole bien donde está todo lo necesario en la casa y como nos gusta que realice su trabajo. Dedicando tiempo en organizar, enseñar, delegar y controlar saldrás ganando.

Espero que con estos consejos te haya ayudado un poquito a “cómo empezar” en esta tarea de seleccionar una empleada de hogar.

En Amalva llevamos 10 años prestando este servicio con seriedad, rigor y profesionalidad. Confía en profesionales.

Gracias por leerme y compartir.

Laura Calleja

Selección Servicio doméstico

Y Organizadora Profesional

Yo y el Hogar

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